1. Nâng đỡ về mặt tình cảm cho gia đình

• Không đổ lỗi cho gia đình nếu có một câu hỏi về sự xao lãng hoặc can thiệp quá trễ.

• Cho phép cha mẹ chụp một bức ảnh của các trẻ nếu họ muốn. Điều này có thể đem lại sự thoải mái cho các bậc cha mẹ, đặc biệt là nếu họ không thể thăm con thường xuyên.

• Cho họ thấy bạn quan tâm đến trẻ và gia đình, rằng bạn tôn trọng họ:

– Bày tỏ cảm xúc rằng bạn quan tâm đến gia đình và khuyến khích để họ thể hiện cảm xúc của mình, nếu phù hợp văn hóa;

– Khuyến khích các bà mẹ ở lại với con của họ, và cho phép họ, nếu cần thiết. Nếu mẹ không thể ở lại với bé, khuyến khích họ đến thăm bé thường xuyên như họ mong muốn. Đảm bảo rằng đủ phòng có sẵn gần đó để cho bà mẹ có thể ở với trẻ và duy trì cho con bú;

– Khuyến khích các bà mẹ tích cực chăm sóc con của mình và thủ tục thật đơn giản, nếu có thể;

– Khuyến khích các bà mẹ tiếp xúc và ôm trẻ nhiều và thường xuyên như họ muốn;

– Nếu người mẹ chỉ có một mình, xác định một người hạn hoặc thành viên đặc biệt của đội hỗ trợ bà mẹ;

– Hỗ trợ thêm và khuyến khích các bà mẹ lấy sữa nuôi trẻ bị bệnh hoặc trẻ nhỏ.

2. Thăm nuôi

Cho phép và khuyến khích thành viên gia đình và bạn bè thân cận đến thăm bất cứ khi nào có thể :

– Nếu số lượng thân nhân thăm bị hạn chế, chọn một người đại diện và báo cáo cho người khác;

– Khuyến khích các gia đình đến thăm các bé, nhưng không phải nhấn mạnh. Các thành viên gia đình có thể miễn cưỡng thăm bé vì họ sợ những gì họ thấy hoặc vì họ không muốn quá gắn kết với các bé cho đến khi họ biết bé sẽ sống sót;

– Không có mối tương quan giữa tần số thăm với sự gắn kết giữa cha mẹ – trẻ hoặc mức độ quan tâm tới trẻ. Thực tế các vấn đề-chi phí đi lại, cần chăm sóc trẻ khác tại nhà, người mẹ cần điều trị y tế tại một bệnh viện khác-có thể ngăn trở việc mẹ và các thành viên khác trong gia đình thăm trẻ;

– Cho phép các anh chị em ruột đến thăm các trẻ trừ khi chúng có sốt, có dấu hiệu của bệnh lý cấp tính (ví dụ như viêm nhiễm đường hô hấp cấp tính), hoặc gần đây tiếp xúc với một bệnh mang tính cộng đồng (ví dụ như thủy đậu);

– Đảm bảo rằng đứa trẻ đến thăm:

+ có liên hệ ruột thịt;
+ biết cách rửa tay đúng;
+ được giám sát mọi lúc.